El Brand Identity Prism, también conocido como el Kapferer Brand Identity Prism, es una técnica que caracteriza la identidad de una marca a través de sus atributos. Fue propuesto inicialmente por J. Kapferer en 1986. El diagrama del prisma es una herramienta poderosa para visualizar no solo las principales características de una empresa, sino también cómo interactúan entre ellas. Según el Brand Identity Prism, el nombre de la marca combina suavemente las seis partes en una identidad y declaración de marca unificada, con todas las características relacionadas con la esencia básica de la empresa.
¿Qué es un Brand Identity Prism?
Toda empresa necesita una mejor identidad de marca ya que esto define todo lo que hacen, desde cómo se ve su logo hasta su vocabulario al comunicarse con la audiencia a través de múltiples plataformas. El Brand Identity Prism es un reconocido marco para determinar qué es tu marca. Esta estrategia te impulsa a considerar todos los aspectos que conforman la identidad de una marca, enfocándose en las personas que más importan: tus consumidores. El Brand Identity Prism organiza las partes reales (físicas) e intelectuales (intangibles) de la identidad de tu marca.
¿Por qué es importante el Brand Identity Prism?
Aunque el Brand Identity Prism no es una idea nueva sino que tiene dos décadas, sigue siendo una herramienta comúnmente utilizada a pesar de la aparición de nuevos marcos de identidad de marca con el tiempo. El Brand Identity Prism requiere que las empresas piensen en las numerosas cualidades que definen constantemente su identidad de marca. Simplemente pasar por el proceso de crear tu propio diagrama de Brand Identity Prism puede ayudarte a ver cómo diferentes aspectos de tu marca complementan o afectan negativamente a tus principios clave de marca.
Además, el Brand Identity Prism muestra la unión entre la identidad de tu marca y su apariencia de manera clara y fácil de entender. Si tu identidad de marca y apariencia no están sincronizadas, es momento de revisar los aspectos de la marca en tu prisma y identificar lugares donde tu mensaje y otros elementos de marca pueden ajustarse para lograr una identidad más coherente y fluida.
Para los clientes, estas marcas poderosas y consistentes son las más recordadas. Crear una marca fuerte que fomente la lealtad de los clientes y genere seguidores de por vida requiere alinear las cualidades físicas de tu empresa, los valores organizacionales y el lenguaje de marca con tu público objetivo, las expectativas del cliente ideal y los objetivos del comprador perfecto.
¿Cuándo usar la plantilla de Brand Identity Prism?
Los responsables de marca corporativa y los departamentos de marketing, que normalmente están a cargo de establecer la imagen de marca y de influir en cómo se ve tu organización desde afuera, encontrarán útil la plantilla de Brand Identity Prism. Tu identidad de marca guiará todo lo que hagas como empresa y debe utilizarse en la etapa de planificación de la marca. Si esto está claramente definido, tus clientes podrán reconocer tus interacciones y podrás crear mensajes que conecten con ellos y generen interés.
Colocándote en la mente del consumidor, puedes usar la plantilla de Brand Identity Prism para explicar exactamente qué es tu marca y comunicar los mensajes adecuados a tu audiencia objetivo. Tu público objetivo será más propenso a permanecer fiel a ti si la misión y valores generales de tu empresa están alineados con los suyos.
Cuando trabajes con una empresa para renovar o reforzar su identidad de marca actual, una agencia externa de branding puede beneficiarse empleando esta estructura básica. Puedes verificar que todos están en la misma página en cada paso del proyecto y que estás entregando los resultados que el cliente desea, al hacer que tus clientes completen el Brand Identity Prism y compartirlo con ellos.
Elementos de la plantilla de Brand Identity Prism
Un Brand Identity Prism es un prisma de seis caras con seis atributos o componentes, tres en cada lado. El anunciante aparece en la parte superior del prisma, mientras que el cliente se representa en la parte inferior. La cantidad de internalización o externalización del atributo se representa en los lados izquierdo y derecho del prisma.
Lo físico:Los atributos físicos tangibles de una marca. Los logos, colores, formas y otros activos de la marca están estrechamente relacionados con tu marca y conforman estas conexiones de marca con su audiencia y público objetivo.
Personalidad de la marca:Cualidades como estas de la marca, como alegre, divertido, enérgico, honesto, generoso y así sucesivamente. Esto normalmente se comunica a través de la voz de la marca, pero los elementos de diseño de una marca son igualmente importantes.
Cultura:La cultura interna de una empresa también es un aspecto importante de la identidad de marca. Todas las empresas famosas han conseguido renombre por la cultura de su lugar de trabajo, así como por sus productos y servicios, para bien o para mal.
Relación:Este es un aspecto significativo, se refiere a la relación de una marca con sus clientes. Aparte de los productos y servicios de la empresa, ¿qué espera un cliente de ella? Ejemplos son un servicio al cliente excelente, experiencias inolvidables y una calidad increíble que durará años.
Reflejo del cliente:¿Quién es el comprador ideal de la marca, o cuál es el público objetivo? La mayoría de las empresas tienen varios perfiles de comprador diferentes, pero generalmente hay uno que destaca como el preferido de la marca: seguidores. Las marcas deberían comunicarse con este cliente objetivo, ya que esta persona es más propensa a convertirse en defensor de la marca que otros perfiles.
Autoimagen del cliente:La identidad del cliente representa el ideal del cliente para sí mismo, no la imagen del cliente. ¿Cuáles son las metas, objetivos, apariencia y comportamiento deseados del público principal? Para conectar con sus audiencias, las marcas deben centrarse en la estrategia de mensajes que promuevan este concepto de la mejor imagen del cliente.
Plantillas de brief de eventos
Ejemplo 1
Ejemplo 2
Cada componente es un área en la que el negocio debe expandirse. El objetivo del prisma una vez completado es actuar como una guía de branding de la empresa. El prisma será usado por todos los que trabajen en el branding corporativo para garantizar calidad constante. El Brand Identity Prism muestra cómo una empresa como Starbucks podría ver su marca. El prisma desarrolla un estándar de marca al reconocer el segmento objetivo, la cultura y la interacción con el cliente.
Ejemplo 3
Este es un ejemplo básico de plantilla de brand prism para principiantes. Puedes comenzar con una plantilla premade y añadir tu personalización, y ya puedes usar tu Brand Identity Prism sin hacer mucho esfuerzo en los gráficos. Pero así debe verse un Brand Identity Prism y siempre debes asegurarte de conocer los 6 elementos para tu identidad de marca.
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