Acerca de la retrospectiva 4Ls
¿Qué es la retrospectiva 4Ls?
La mayoría de las organizaciones y equipos utilizan retrospectivas 4Ls para revisar y evaluar desempeños pasados. Es una técnica de lluvia de ideas donde los miembros se reúnen, ya sea virtualmente o en persona, para discutir las cosas que les gustaron, aprendieron, les faltaron o las cosas que anhelaron.
Se trata de completar las cuatro Ls para comprender mejor los aspectos que pueden mejorarse durante los sprints futuros. Al observar una plantilla de retrospectiva 4Ls, se divide en cuatro secciones. Son las siguientes:
- Gustó: Esta sección destaca los aspectos que funcionaron bien durante un proyecto. Aquí, el equipo también enfatiza los procesos eficientes que pueden ser útiles para proyectos futuros y una oportunidad para apreciar a los miembros del equipo.
- Aprendido: Puedes usar esta sección para discutir aprendizajes distintos, resaltar oportunidades y evaluar si los procesos pueden usarse para el futuro o necesitan ser descartados.
- Faltó: En esta sección, los equipos hacen una lluvia de ideas sobre lo que salió mal y las cosas que faltaron durante la duración del proyecto. También puedes discutir aquí las mejoras que se deben hacer para el próximo esfuerzo.
- Anhelado: Aquí, un equipo puede pensar en las mejores prácticas que parecen faltar en el flujo de trabajo actual. Se debe alentar a cada miembro a contribuir con sus ideas.
¿Cómo ejecutar una plantilla de retrospectiva 4Ls?
Un equipo puede ejecutar la retrospectiva 4 Ls en cuatro simples pasos. Esta es una técnica clásica que se puede ejecutar y completar en menos de una hora. Echa un vistazo a los pasos a continuación:
- Un equipo u organización debe asignar primero un moderador. Esta persona proporcionará orden y se asegurará de que la discusión esté en línea con el tema. Si estás haciendo una lluvia de ideas virtualmente, el moderador puede proporcionar plantillas a los participantes con anticipación.
- Como puedes hacer la mayoría de las reuniones virtualmente, necesitas informar a todos los miembros involucrados con anticipación. Además del tiempo, también necesitas aclarar objetivos y expectativas con anticipación para que el equipo esté sincronizado durante la discusión.
- El moderador también debe asegurarse de que cada miembro pueda hablar y dar retroalimentación basándose en la sección específica discutida. El equipo debe enfocarse y completar la recopilación de retroalimentación para una sección antes de proceder a la siguiente.
- Después de recopilar toda la retroalimentación, el equipo debe crear un plan de acción. No es un plan de acción solo por crear uno. Tiene que ser visitado y evaluado, y evaluar si el plan de acción está funcionando o no.
¿Cuándo usar la Plantilla de Retrospectiva 4Ls?
Como con cada proyecto o sprint posterior, siempre habrá una evaluación. La retrospectiva 4Ls puede ser un medio ideal para descubrir los aspectos negativos y positivos a través de la duración del proyecto. La mayoría de las organizaciones, empresas y equipos la utilizan para evaluar cómo fue el proyecto. Dado que la plantilla está clasificada en cuatro secciones, los equipos pueden completar rápidamente cada sección e identificar los aspectos a mejorar y las mejores prácticas que deben cultivarse para los siguientes proyectos.
Consejos sobre la construcción de una Plantilla de Retrospectiva 4Ls
Hay al menos cuatro consejos esenciales para una plantilla de retrospectiva 4Ls exitosa. Consulta la lista a continuación:
- Al inicio de la lluvia de ideas, necesitas dar tiempo a tus miembros para reflexionar, preferiblemente treinta minutos a una hora de tiempo ininterrumpido para reunir sus pensamientos. Deben tomar notas y hacerlo en un espacio tranquilo sin distracciones.
- Las distracciones pueden incluir dispositivos como laptops o teléfonos celulares, así que es mejor que apaguen los dispositivos para que puedan concentrarse.
- Con la lluvia de ideas, no hay respuestas correctas o incorrectas. Puedes tener miembros del equipo que no confían en plantear sus ideas, por lo que necesitas asegurar a cada miembro que su retroalimentación siempre es apreciada.
- Alienta a cada miembro del equipo a dar importancia a la acción en lugar de las emociones. Si el equipo está evaluando un proyecto estresante, no puedes evitar obtener retroalimentación emocional en lugar de objetiva. Cuando esto sucede, el moderador puede hacer intervenciones para mantener la discusión lo más productiva y procesable posible.
Ejemplos de Retrospectiva 4Ls
Tu plantilla puede variar, dependiendo del evento que tu equipo esté evaluando y el enfoque de tu retrospectiva. A continuación se muestran algunos ejemplos en los que puedes basar tu diagrama:
El primer ejemplo anterior muestra una retrospectiva de equipo de un festival de música recién concluido. Puedes ver que además de proporcionar colores distintos para cada sección, el equipo también puso etiquetas de prioridad en los aspectos que pueden ser cruciales para los siguientes proyectos. Tampoco debe limitarse solo a tres o cuatro elementos en cada sección, ya que los miembros pueden tener múltiples ideas para cada sección.
