A medida que su empresa se prepara para lanzar un nuevo producto o servicio al mercado, es esencial contar con una "Estrategia de Salida al Mercado" que servirá como hoja de ruta para ejecutar un lanzamiento de producto exitoso.
Producto
Enumere todo lo que ofrece a un cliente, ya sea un producto o un servicio. Si es un producto, identifique claramente el producto en sí y enumere las variaciones del producto, ya sea que haya diferencias de tamaño, forma, peso o color. Identifique qué hace que el producto sea único. Reconozca las características clave y los puntos de venta del producto. Señale la característica que está ofreciendo y que sus competidores no ofrecen. Decida sobre cualquier servicio que venga con el producto. Describa el producto desde un punto de vista sensorial, cómo se ve, se siente, huele, sabe o suena. La empresa podría beneficiarse de patentar el producto. Establezca la visión que tiene para su marca con respecto a este producto. Identifique dónde encaja el producto en el mercado, por ejemplo, salud y bienestar, deporte y fitness, lujo, necesidad, inversión o estilo de vida. Patente su producto para establecer derechos de propiedad si es aplicable, como en el caso de una invención.
El empaque del producto debe destacar más que el de sus competidores. El empaque visualmente atractivo vende productos más rápido que los eslóganes verbales. El empaque con imágenes y gráficos únicos proporciona un atractivo instantáneo. Elija un empaque que sea llamativo mientras se mantiene fiel a los colores de su marca. Agregue algo extra para despertar un elemento de interés e intriga, como una nota de "firma", que lo distinga del resto y le dé un elemento de exclusividad.
Si su producto está proporcionando un servicio, establezca los términos y políticas del servicio y determine cómo el servicio puede cumplir de manera única los requisitos de un cliente. Ofrecer el servicio solo en línea tiene muchos beneficios, incluido estar disponible como seminario web en diferentes zonas horarias, lo que también ahorraría en el presupuesto de viaje y alojamiento de un empleado o capacitador. Habrá un número general más alto de ventas con la opción en línea.
Una investigación de mercado adecuada le permitirá descubrir qué producto o servicio similar tienen sus competidores. Presentar su producto de manera diferente y destacar sus características únicas le dará la ventaja en un mercado competitivo.
Precio
Póngale el precio correcto. Si bien su producto o servicio podría ser increíble, no se venderá si el precio de lanzamiento no es correcto. Considere un sistema de niveles o valores para determinar si el producto o servicio es de gama media o alta, asequible o de valor de lujo. Ponga el precio correcto al producto estableciendo dónde encaja en el mercado. Obtenga datos relacionados con los hábitos de gasto de su base de clientes.
Al decidir sobre el precio más bajo por el que está dispuesto a vender y el precio más alto que sus clientes están preparados para pagar por un producto, esto le ayudará a reducir el rango de precio correcto para su producto.
Determine si el servicio que está vendiendo incluirá: un pago por adelantado para suscripciones, posibles descuentos para clientes que pagan anualmente, posibles descuentos para empresas o corporaciones que deseen pagar por múltiples servicios o suscripción de uso fijo durante un período de tiempo establecido, una suscripción de "pago por uso" o una suscripción de múltiples usuarios. Decida qué opciones de pago se adaptan mejor a las necesidades de su empresa.
Promoción
Decida su presupuesto para promocionar su producto. La investigación puede ayudar a localizar el enfoque de su mercado objetivo. ¿Dónde compra su audiencia? Esto le permitirá maximizar su audiencia y conectarse con clientes potenciales. Promueva el producto en los foros correctos después de identificar una lista de posibles influencers. Estos canales podrían incluir programas de radio y podcasts, televisión, programas de entrevistas, revistas y periódicos, influencers digitales con seguidores en redes sociales (atletas, diseñadores, chefs u otras celebridades) y marketing en motores de búsqueda. Considere la frecuencia y el momento de la comunicación, ya sea diaria, semanal o mensual y a qué hora del día está disponible su público objetivo. Esto puede marcar una diferencia sustancial en el éxito de la comunicación de marketing en la que está invirtiendo. Considere la posibilidad de que su mercado objetivo pueda encontrarlo más fácilmente si estuviera fuera de línea. ¿Funcionaría mejor una combinación de marketing en línea y fuera de línea para su empresa?
Manténgase fiel a la visión de su marca y establezca expectativas razonables. Use la estrategia probada y comprobada de "prometer menos y entregar más" para estimar el tiempo de entrega del producto.
Plaza
Seleccione dónde vender su producto o servicio, ¿será un área demográfica específica? ¿Se enfocará también en mercados nacionales o internacionales? Discuta y decida si utilizar revendedores u otros socios en el proceso de venta de su producto o servicio. ¿El producto requerirá distribución y, de ser así, qué servicio de mensajería o entrega contrataría para esto? Obtenga cotizaciones de empresas confiables y de buena reputación que ofrezcan este servicio. ¿Necesitará almacenar el producto en un almacén antes de la distribución y obtener costos para esto?
El uso de la plantilla de las 4 Ps del Marketing permite a los departamentos de marketing planificar una estrategia de marketing para maximizar las ganancias identificando con precisión los factores clave para su negocio. Estos incluyen: cómo su producto o servicio satisface las necesidades de los clientes, qué quiere y espera un cliente de ellos, cómo y si su producto o servicio satisface o no satisface las necesidades anteriores, cómo se compara la empresa con sus competidores y qué tan efectivamente interactúan con sus clientes. Solo tiene una primera vez para lanzar un producto; por lo tanto, idealmente, desea que sea exitoso.
La intención clave al crear la estrategia de marketing correcta y desarrollar un plan de marketing es interesar a su público objetivo. Es esencial comprender su producto completamente y esforzarse por un plan de precios y publicidad multidimensional. Al hacerlo, asegúrese de que el producto o servicio esté claramente identificado, sepa dónde compra su mercado objetivo, establezca un precio, analice cómo su producto satisfaría las necesidades de los clientes y cree mensajes de marketing para promocionar el producto o servicio.
Producto
Crear una base de conocimientos interna dentro de la empresa sobre el producto o servicio, alojada en la nube, una interfaz fácil de usar, conectándose a las herramientas de los equipos, es inteligente y alerta a la empresa cuando la información ya no se está utilizando, una integración con Slack permite la diferenciación del producto.
Precio
Un producto de suscripción permite el pago por adelantado, con varias opciones de pago, por mes o anualmente y se ofrece un descuento para los pagos anuales. Una tarjeta de crédito es la primera opción de pago, pero también se proporciona transferencia electrónica. Las facturas se generan y envían a los clientes.
Promoción
El producto se promueve solo en línea. Equipos de alto rendimiento bien capacitados permiten que la voz de la marca se escuche fácilmente.
Plaza
Se ofrece marketing nacional o internacional, y los servicios en la nube se pueden usar para el almacenamiento de datos. Una empresa deberá decidir si se necesitan canales de distribución.
Las 4 Ps del Marketing se resumen de la siguiente manera:
- Producto – Qué vendes
- Precio – Cuánto cobras
- Promoción – Cómo tus clientes se enteran de ti
- Plaza – Dónde promocionas tu producto
Este modelo ayuda a definir opciones de marketing para satisfacer las necesidades de un cliente de mercado objetivo específico y ayuda a identificar factores clave para el éxito del marketing. El uso eficiente e integración de las 4 Ps del Marketing vinculan al consumidor con la organización y, además, pueden aumentar el valor de marca de una empresa.
Evaluará el éxito o fracaso en satisfacer las necesidades del cliente, evaluando la participación de mercado frente a la competencia, las tendencias de compra del consumidor y la interacción con los clientes. Estos elementos evolucionarán con el tiempo. Para citar las sabias palabras de Heráclito, "La única constante en la vida es el cambio". Lo mismo se aplica a las empresas que deben adaptarse a los mercados y tendencias cambiantes.